POLITIQUE D'EXPÉDITION

CHEZ SOFIEN ABED, NOUS METTONS TOUT EN ŒUVRE POUR ASSURER UNE EXPÉDITION RAPIDE ET EFFICACE DE VOS COMMANDES. CETTE POLITIQUE D'EXPÉDITION DÉTAILLE LES DÉLAIS DE LIVRAISON, LES COÛTS ET LES CONDITIONS APPLICABLES À NOS PRODUITS.

1. DÉLAIS DE TRAITEMENT ET D'EXPÉDITION

CHAQUE COMMANDE EST PRÉPARÉE AVEC SOIN DANS UN DÉLAI DE 3 À 5 JOURS OUVRABLES APRÈS LA CONFIRMATION DU PAIEMENT.

POUR LES ARTICLES FABRIQUÉS SUR COMMANDE OU EN PRÉCOMMANDE, LE DÉLAI DE PRODUCTION PEUT VARIER DE 2 À 6 SEMAINES. CES DÉLAIS SONT PRÉCISÉS SUR LES PAGES PRODUIT CONCERNÉES.

PENDANT LES PÉRIODES DE CHARGE, CES DÉLAIS PEUVENT ÊTRE PROLONGÉS. NOUS VOUS TENIRONS INFORMÉS DE TOUT RETARD.

2. MODES ET DÉLAIS DE LIVRAISON

NOUS PROPOSONS PLUSIEURS OPTIONS DE LIVRAISON ADAPTÉES À VOS BESOINS :

STANDARD : LIVRAISON SOUS 5 À 10 JOURS OUVRABLES SELON LA DESTINATION.

EXPRESS : LIVRAISON SOUS 2 À 5 JOURS OUVRABLES.

RETRAIT EN MAGASIN (LE CAS ÉCHÉANT) : DISPONIBLE SUR RENDEZ-VOUS.

LES DÉLAIS INDIQUÉS SONT DES ESTIMATIONS ET PEUVENT VARIER SELON LA DESTINATION ET DES CONTRAINTES LOGISTIQUES INDÉPENDANTES DE NOTRE CONTRÔLE.

3. FRAIS DE LIVRAISON

LES FRAIS DE LIVRAISON SONT CALCULÉS AUTOMATIQUEMENT AU MOMENT DU PAIEMENT ET VARIENT SELON LE POIDS ET LA DESTINATION DU COLIS.

LA LIVRAISON EST OFFERTE EN FRANCE METROPOLITAINE POUR TOUTE COMMANDE SUPÉRIEURE À [MONTANT PRÉCIS].

POUR LES LIVRAISONS INTERNATIONALES, LES FRAIS SONT AFFICHÉS LORS DE LA VALIDATION DE LA COMMANDE.

4. SUIVI DE COMMANDE

UN NUMÉRO DE SUIVI VOUS SERA COMMUNIQUÉ PAR EMAIL DÈS L'EXPÉDITION DE VOTRE COMMANDE.

VOUS POURREZ SUIVRE VOTRE COLIS EN TEMPS RÉEL VIA LE SITE DU TRANSPORTEUR SÉLECTIONNÉ.

5. PROBLÈMES DE LIVRAISON

EN CAS DE RETARD OU DE PERTE DU COLIS, VEUILLEZ NOUS CONTACTER À CONTACT@SOFIENABED.COM AFIN QUE NOUS PUISSIONS OUVRIR UNE ENQUÊTE AUPRÈS DU TRANSPORTEUR.

SI VOTRE COLIS EST ENDOMMAGÉ À LA RÉCEPTION, VEUILLEZ PRENDRE DES PHOTOS ET NOUS LES ENVOYER DANS LES 48 HEURES AFIN QUE NOUS PUISSIONS TRAITER VOTRE RÉCLAMATION.

6. TAXES ET DROITS DE DOUANE

POUR LES LIVRAISONS HORS UNION EUROPÉENNE, DES DROITS DE DOUANE ET DES TAXES LOCALES PEUVENT S'APPLIQUER. CES FRAIS SONT À LA CHARGE DU CLIENT ET DOIVENT ÊTRE PAYÉS AUX AUTORITÉS DOUANIERES LOCALES.

7. ADRESSE DE LIVRAISON

ASSUREZ-VOUS DE FOURNIR UNE ADRESSE DE LIVRAISON COMPLÈTE ET EXACTE. SOFIEN ABED NE SERA PAS TENU RESPONSABLE DES ERREURS D'EXPÉDITION DUES À UNE ADRESSE INCORRECTE.

SI LE PRODUIT EST RENVOYÉ À L'EXPÉDITEUR POUR UNE ADRESSE NON VALIDE, LES FRAIS DE RETOUR SONT À LA CHARGE DU CLIENT.

POUR TOUTE QUESTION CONCERNANT NOTRE POLITIQUE D'EXPÉDITION, N'HÉSITEZ PAS À NOUS CONTACTER À CONTACT@SOFIENABED.COM. NOUS VOUS REMERCIONS DE VOTRE CONFIANCE ET DE VOTRE SOUTIEN EN SOFIEN ABED.